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変更・キャンセルについて

キャンセルについて

ご購入された航空券のキャンセル・払戻しには、弊社規定の取消手数料がかかります。

  • 取消手数料は、ご購入された航空券によって異なります、下記の表をご確認ください。
  • ご購入前(お支払い前)のキャンセルは、取消手数料がかかりません。
  • 取消手数料についての情報は、こちらをクリックすると移動します。
  • ご返金手続きについての情報は、こちらをクリックすると移動します。

悪天候、機材故障などによる、欠航の場合

基本的に取消手数料はかかりませんが、ご返金方法が航空会社によって異なりますので営業時間内に弊社までお問合せくださいませ。

空港までの交通機関の影響により乗り遅れる場合

ご利用の交通機関の遅延証明書を受け取り、航空会社のカウンターにてご相談ください。
航空会社によって対応が異なりますので、ご了承ください。
なお、払戻しの場合は弊社の営業時間内にご連絡ください。

ご返金方法

  • 銀行振込の場合
    振込先銀行、支店名、預金種目(普通or当座 等)、口座番号、口座名義をお知らせいただき返金いたします。
  • クレジットカード決済の場合
    ご利用クレジットカード会社からの請求額の減額または返金となります。
    (お客様の契約内容・決済のタイミング等によって異なりますので、詳細はカード会社にご確認ください。)

キャンセルの方法

弊社にお電話または、メールにてご連絡ください。

  • 弊社が営業時間外の場合、各社予約センターにてキャンセルを行ってください。
    その後、払戻し依頼を弊社までご連絡ください。
  • 営業時間外のメールでのご連絡は翌営業日扱いとなる場合があります。
    払戻しは必ず弊社にご連絡ください。
  • 航空会社(空港など)にて払戻しをされた場合、一部金額のみの返金となる場合があります。
  • 出発時刻後のキャンセルは、出発後7日以内にご連絡ください。
  • 7日後以降は、払戻しが出来なくなる場合がございます。

【各航空会社 予約センター情報一覧】

航空会社名 電話番号 営業日等
日本航空(JAL)日本航空(JAL) 0570-025-071 7:00~20:00 年中無休
全日空(ANA)全日空(ANA) 0570-029-222 6:30~22:00 年中無休
スカイマーク(SKY)スカイマーク(SKY) 0570-051-330
直前専用ダイヤル
0570-052-330
(当日、明日の搭乗分)
9:00~19:30 年中無休
エアドゥ(ADO)エアドゥ(ADO) 0120-057-333 6:30~22:00
ソラシドエアー(SNA)ソラシドエア(SNA) 0570-037-283 6:30~22:00 年中無休
スターフライヤー(SFJ)スターフライヤー(SFJ) 0570-07-3200 7:00~23:00 年中無休
フジドリーム(FDA)フジドリーム(FDA) 0570-55-0489 7:00~20:00 年中無休
Spring Japan 春秋航空日本(Spring Japan)
予約センター
0570-666-118 9:30~21:00 年中無休
ジェットスタージェットスター 0570-550-538 9:00~20:00

取消手数料について

下記表のキャンセル料は全て1名片道あたりの料金となります。

取消手数料

航空会社規定の取消・払戻し手数料 + 弊社取消手数料(1,080円)

航空各社の取消・払い戻し手数料一覧

ロゴをクリックするとその航空会社の取消・払い戻し表の位置まで移動します。

ANA(全日本空輸) 全日本空輸

出発前 運賃種別 A路線 B路線 C路線 D路線
通常運賃 430円
OPEN 430円
特割1・3・7 930円 1,430円 1,930円 2,430円
特割21 2,930円 3,430円 3,930円 4,430円
特割28 60日前まで 約20%相当
28日前まで 約45%相当
27日前から 約50%相当
特割45 60日前まで 約25%相当
45日前まで 約50%相当
44日前から 約55%相当
特割60 60日前まで 約30%相当
59日前から 約60%相当
特割75 75日前まで 約33%相当
74日前から 約63%相当
出発後 運賃種別 A路線 B路線 C路線 D路線
通常運賃 2,430円 4,430円 6,430円 8,430円
OPEN 2,430円 4,430円 6,430円 8,430円
特割1・3・7 2,430円 4,430円 6,430円 8,430円
特割21 3,430円 5,430円 7,430円 9,430円
特割28 約50%相当
特割45 約55%相当
特割60 約60%相当
特割75 約63%相当

※路線区分(A・B・C・D)はこちらにて確認下さい。

JAL(日本航空) 日本航空

出発前 運賃種別 A路線 B路線 C路線 D路線
通常運賃 430円
OPEN 430円
特割1・3・7・21 930円 1,430円 1,930円 2,430円
特割28・45・55 約50%相当
出発後 運賃種別 A路線 B路線 C路線 D路線
通常運賃 2,430円 4,430円 6,430円 8,430円
OPEN 2,430円 4,430円 6,430円 8,430円
特1・3・7・21 2,430円 4,430円 6,430円 8,430円
特割28・45・55 約50%相当

※路線区分(A・B・C・D)はこちらにて確認下さい。

スカイマーク スカイマーク

航空券購入後

出発時刻まで
運賃の種類 路線A 路線B 路線C
普通運賃 500円
いま得 購入日~60日前 4,500円
59日前~出発時刻前 6,000円
特割45/21 払戻不可
特割7/3/1 3,500円 3,000円 2,500円
出発時刻以降 運賃の種類 路線A 路線B 路線C
普通運賃 8,500円 6,500円 4,500円
いま得 払戻不可
特割45/21
特割7/3/1 8,500円 6,500円 4,500円

【路線について】

路線A 路線B 路線C
羽田-那覇 路線A/C以外 羽田-神戸
茨城-那覇 神戸-茨城
福岡-札幌 神戸-長崎
神戸-札幌 神戸-鹿児島
  福岡-那覇

AIR DO(エアードゥー)AIR DO(エアードゥー)

出発前 運賃種別 全路線
通常運賃 430円
特割3 3,430円
特割28 約40%相当
出発後 運賃種別 全路線
通常運賃 6,430円
特割3 6,430円
特割28 払戻し不可

SFJ(スターフライヤー)SFJ(スターフライヤー)

出発前 運賃種別 羽田-関西線 羽田-北九州
羽田-福岡線
通常運賃 430円
OPEN 430円
特割1・3・7・14 1,930円 1,430円
特割28・45・55 約50%相当
出発後 運賃種別 羽田-関西線 羽田-北九州
羽田-福岡線
通常運賃 6,430円 4,430円
OPEN 6,430円 4,430円
特割1・3・7・14 6,430円 4,430円
特割28・45・55 約50%相当

Solaseed Air(ソラシドエア)Solaseed Air(ソラシドエア)

出発前 運賃種別 全路線
通常運賃 430円
特1 1,430円
特3 1,930円
特7 2,430円
特14 3,430円
特28・35・45・60・80 59日前より 約50%相当
出発後 運賃種別 全路線
通常運賃 6,430円
特割1 6,430円
特割3
特割7
特割14
特28・35・45・60・80 約50%相当

FDA(フジドリームエアライン)FDA(フジドリームエアライン)

出発前 運賃種別 全路線
通常運賃 0円
特割1 3,000円
特割3 3,500円
特割7 4,000円
特割45 5,000円
出発後(7日以内) 運賃種別 全路線
通常運賃 5,000円
特割1 6,000円
特割3 7,000円
特割7 8,000円
特割45 10,000円

春秋航空日本(Spring japan)春秋航空日本(Spring japan)

出発前 運賃種別 全路線
特3 スプリング 72時間前まで 3,000円
24時間前まで 5,000円
特3 スプリングプラス 72時間前まで 1,500円
24時間前まで 3,000円
バーゲン 72時間前まで 4,000円
24時間前まで 6,000円
出発後(7日以内) 運賃種別 全路線
特3 スプリング 払戻し不可
特3 スプリングプラス 5,000円
バーゲン 払戻し不可

ジェットスタージェットスター

出発前 運賃種別 全路線
全運賃 払戻不可
出発後 運賃種別 全路線
全運賃 払戻不可

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出発日
 月   日 
出発地
到着地
時間帯

お支払方法

◆クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・americanexpress・ダイナースクラブ・DISCOVER
◆銀行振り込み
  • 三井住友銀行

取扱い航空会社

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