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お問い合わせ

お受け取り方法

搭乗手続きに必要な確認番号・予約番号・航空引換証は、基本的に
入金確認日にメールで送信いたします。

※搭乗日当日の場合は、決済確認後1時間以内に送信いたします。
※搭乗日が2ヶ月以上先の場合は、搭乗日2ヶ月前以降に送信いたします。

上記期間内にメールが届かない場合は、弊社までご連絡ください。

各航空会社のチケット受取方法

各航空会社空港カウンター案内

ご希望の航空会社のロゴをクリックすると、各航空会社の空港カウンターが掲載されているページに移動します。

確認番号または、予約番号ををお客様のアドレス宛にメールで送信いたします。
(申込時のアドレスへの送信となります)
出発20分前までに、各航空会社自動チェックイン機に確認番号・予約番号を入力するか、各航空会社チェックインカウンターにて確認番号(予約番号)をお伝えいただき、搭乗手続きを行ってください。

※FDA・HACはチェックインカウンターでの搭乗手続きとなります。

SKYMARK空港カウンター案内

ロゴをクリックすると、空港カウンターが掲載されているページに移動します。

航空券引換証をメール添付【PDFファイル】・FAX・コンビニFAXいずれかの方法でお送りします。
※航空券引換証は当日空港まで、必ずお持ちください。
※郵送はできませんので予めご了承ください。

コンビニFAXの受取方法

お客様のアドレス宛てに、コンビニで受取る際に必要な【受取番号】を送信致します。
受取り期日までに、コンビニで受け取ってください。
出発20分前までに、SKYMARKチェックインカウンターにて航空引換証(メール画面での受付は不可)を提示の上、搭乗手続きを行ってください。

  • ※ご注文時のメールアドレスでは航空引換証(PDF)が印刷できず、他のアドレスにも転送できない場 合には、別のアドレス宛に送信することも可能ですのでお知らせください。
  • ※申込日・搭乗日ともに3日を切っている場合、搭乗手続きの際に公的身分証明書(運転免許証・健康保険証など)が必要になります。

春秋航空日本空港カウンター案内

ロゴをクリックすると、空港カウンターが掲載されているページに移動します。

予約番号をお客様のアドレス宛にメールで送信いたします。
(申込時のアドレスへの送信となります)
出発35分前までに、各空港の自動チェックイン機に予約番号を入力していただき、搭乗手続きをお済ませください。

※春秋航空日本のチェックインカウンターや到着口は、従来の航空会社と異なる場合がござ います。必ず事前にご確認の上、空港へお越しください。

Jetstar空港カウンター案内

ロゴをクリックすると、空港カウンターが掲載されているページに移動します。

航空券引換証をメール添付【PDFファイル】・FAX・コンビニFAXいずれかの方法でお送りします。
※航空券引換証は当日空港まで、必ずお持ちください。
※郵送はできませんので予めご了承ください。

コンビニFAXの受取方法

お客様のアドレス宛てに、コンビニで受取る際に必要な【受取番号】を送信致します。
受取り期日までに、コンビニで受け取ってください。
出発30分前までに、ジェットスターカウンターにて航空引換証(メール画面での受付は不可)を提示の上、搭乗手続きを行ってください。

  • ※ご注文時のメールアドレスでは航空引換証(PDF)が印刷できず、他のアドレスにも転送できない場 合には、別のアドレス宛に送信することも可能ですのでお知らせください。
  • ※申込日・搭乗日ともに3日を切っている場合、搭乗手続きの際に公的身分証明書(運転免許証・健康保険証など)が必要になります。

確認番号(予約番号)がわからない・航空引換証を紛失した場合

搭乗日までお日にちがある場合

搭乗日までお日にちがあれば再度送信致しますので、弊社までご連絡下さい。

搭乗日当日の場合

万が一何らかのトラブルで、メールが受信できていない場合や、確認番号・予約番号を紛失して(忘れて)しまった場合は、当日各航会社のチェックインカウンターにて、公的証明書類(運転免許証・保険証)を提示の上、予約内容をお伝え下さい。

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出発日
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◆クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・americanexpress・ダイナースクラブ・DISCOVER
◆銀行振り込み
  • 三井住友銀行

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