新着情報NEWS&TOPICS

2024.01.19

注意事項・ご案内

【重要】アプリ利用時のQRコード決済で一部不具合事象発生について

お客様各位
 

アプリからのご予約において、QRコード決済に関する不具合によりご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。弊社では現在、問題の修復作業を迅速に進めており、アプリからの予約においても円滑な決済手続きをお約束できるよう最善を尽くしております。

ただし、修復が完了するまでの間、一部のお客様にはアプリからのQRコード決済がご利用いただけない可能性がございます。この状況におかれましては、スマートフォンのwebブラウザ(Safari、Google Chrome等)またはパソコンをご利用いただき、お手続きいただけますようお願い申し上げます。

心苦しいお知らせではございますが、復旧が完了するまでの期間、こちらの代替手段をご活用いただくことで、お客様のご予約手続きがスムーズに進むことを期待しております。

復旧に関する進捗状況につきましては、改めてご案内差し上げます。何かご質問やご不明点がございましたら、お問い合わせください。
お客様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。



グッドトリップエクスプレス
日本空輸株式会社